Política de privacidad

Caudalia es una marca comercial cuyo titular es Christian Caiafa, persona natural, con sede en Caracas, Venezuela. Christian Caiafa es el responsable de la información que se describe en esta política.

Contacto: [email protected].

El diagnóstico digital empresarial pregunta por:

• El sector de tu empresa, el problema principal, cómo se gestiona hoy y la prioridad.
• Los canales por los que te contactan tus clientes y un comentario, si decides añadirlos.
• Tu nombre. De forma opcional: empresa, cargo y correo electrónico.

No pide número de teléfono ni datos de pago.

Para mostrarte un resumen orientativo y preparar un mensaje de WhatsApp dirigido a Caudalia, con la información que tú elijas compartir, para conversar sobre tu caso y, si lo acuerdan, preparar una propuesta.

Mientras completas el diagnóstico, tus respuestas se mantienen temporalmente en la memoria de tu navegador, dentro de la página abierta. El formulario no las transmite a Caudalia ni a terceros, y no está conectado a una base de datos ni a un CRM. Si cierras o recargas la página, se pierden.

Al final ves el mensaje completo y eliges qué datos opcionales incluir. Al pulsar «Abrir WhatsApp» se abre tu aplicación con el mensaje preparado, y solo se envía si tú lo confirmas en WhatsApp. También puedes copiarlo y enviarlo por otro medio, o no enviarlo.

Si envías el mensaje, la información llega a la cuenta de WhatsApp de Caudalia. Solo Christian Caiafa tiene acceso a esas conversaciones. Se usan para responderte, hacer seguimiento de tu consulta y, si lo acuerdan, preparar una propuesta.

Si no llegas a contratar un servicio, la conversación se conserva durante un máximo de 90 días desde la última interacción relevante, salvo que exista una razón documentada para conservarla más tiempo (por ejemplo, que tú lo pidas o que haga falta para atender una reclamación). Si contratas un servicio, se conserva mientras dure la relación comercial.

La eliminación del chat se realiza de forma manual; no existe un borrado automático.

Ten en cuenta que:

• El teléfono donde se usa el WhatsApp de Caudalia tiene activadas las copias de seguridad en iCloud (Apple), por lo que las conversaciones comerciales pueden estar incluidas en esas copias. Las copias de seguridad tienen sus propios ciclos de conservación: una conversación eliminada del teléfono puede seguir existiendo en una copia anterior hasta que esta se reemplace por una nueva.
• WhatsApp y el servicio de copias de seguridad son terceros que pueden conservar información según sus propias políticas. No se garantiza la eliminación inmediata de todas las copias que almacenen.
• Tú conservas tu propia copia de la conversación en tu dispositivo, y su eliminación depende de ti.

• WhatsApp, para la conversación, si decides enviar el mensaje. Se rige por su propia política de privacidad.
• Copias de seguridad de WhatsApp: iCloud (Apple), que se rige por su propia política de privacidad.
• Alojamiento y red de distribución: Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Las visitas al sitio pasan por su red, que puede generar registros técnicos (por ejemplo, dirección IP, navegador y páginas solicitadas) para su funcionamiento y seguridad. Se rige por su propia política de privacidad.
• Correo electrónico, si escribes a [email protected].

Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica externas.

Para saber de dónde llegan las visitas, tu navegador guarda durante la sesión (almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña) los parámetros de campaña de la dirección web, si los hay, y el tipo de sitio de procedencia (por ejemplo, buscador o red social). No incluye tu nombre ni tus respuestas, y no se envía a ningún servicio.

Las fuentes tipográficas se sirven desde este mismo sitio.

Si en el futuro se incorpora una herramienta de analítica, esta política se actualizará antes de activarla.

Escribe a [email protected] o responde en la misma conversación de WhatsApp para pedir qué información tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla. Eliminaremos la conversación del teléfono de Caudalia y te confirmaremos cuándo se hizo, con las limitaciones sobre copias de seguridad y terceros descritas en el punto 7.

Si cambia la forma en que se trata la información, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor.